Samarbetsavtal Equity

Bakgrund och Syfte

Följande samarbetsavtal har ingåtts (nedan kallat Avtalet) med uppdragsgivare (nedan kallat Kunden) och Equity Credit Management Sweden AB (nedan kallat Equity). Avtalets syfte är att reglera parternas samarbete där Equity levererar tjänster i form av fakturauppföljning och inkasso enligt villkoren i detta avtal och dess bilagor.

Avtalet, bilagor, ordning och ändringar

Kontraktet består av de villkor som beskrivs i detta avtal och bilagor angivna nedan.

Bilaga 1. Procedur
Bilaga 2. Priser, fakturauppföljning och inkasso
Bilaga 3. Inkasso

Equity har rätt att ändra priser och andra villkor i Avtalet genom skriftligt meddelande. Vid ändringar skickar Equity uppdaterade priser eller tillägg till avtalet. Detta kräver inte ny underskrift eller godkännande av kunden. Uppdaterade priser och villkor finns alltid tillgängliga på https://equity.no/se/vilkar/samarbetsavtal/ och under fliken inställningar vid inloggning i ESP.

Equity fakturerar varje månad enligt avtalade priser.

Varaktighet och uppsägning

Avtalet träder i kraft samma dag som man har markerat och godkänt samarbetsavtalet på https://equity.no/se/vilkar/samarbetsavtal/. Prövotidens varaktighet är 6 månader. Om man vill avbryta efter avslutad prövotid ska man meddela detta skriftligt med en månads varsel. Härefter kan avtalet sägs upp med 12 månaders uppsägningstid.

När kunden upphäver eller säger upp Avtalet till följd av Equitys bristfälliga hantering eller liknande ska kunden, innan uppsägning eller annullering träder i kraft, ge Equity en rimlig tidsfrist för att åtgärda de brister som föranleder kundens uppsägning eller annullering. Om kunden i detta fall inte önskar löpande fakturauppföljning har Equity rätt till att fakturera för genomsnittet av de senaste tre aktiva månaderna (varje månad under uppsägningstiden).

Vid eventuell avslutning av samarbetet fortsätter Equity indrivningen av redan registrerade inkassoärenden. Om kunden önskar att dra tillbaka uppdragen kommer belastning ske enligt bestämmelserna om tillbakadragning av ärenden.

Vid väsentligt åsidosättande av förpliktelserna kan var och en av parterna häva avtalet med 14 dagars skriftlig förvarning. Avveckling av redan registrerade inkassoärenden kommer att ske enligt bestämmelserna om indraget inkassoärende.

Ansvarsbegränsning

Vid otillräcklig information från kunden gällande betalnings-, faktura- och kreditfakturafiler, som leder till felaktig uppföljning, kan Equity inte göras ekonomiskt ansvariga för följder av detta. Om Equity skickar ut felaktig information kommer mottagaren att kontaktas och informeras om felen och att det har korrigerats. Förutom detta är Equity inte skyldiga att kompensera för andra eventuella fel.

Equity är inte skyldiga att täcka indirekta förluster.

Personuppgifter

Equity bekräftar att ha tillstånd från det norska finanstilsynet att utföra utländsk inkasso och är därmed behandlingsansvariga för behandling av personuppgifter under fakturauppföljning och inkasso. Därför ingås inte databehandlingsavtal enligt personuppgiftslagen §13, jf. §15 och personuppgiftsförordningen kap. 2. Personuppgifter behandlas enligt gällande regelverk i branschen för behandling av personuppgifter i den norska inkassobranschen - tillgänglig på datainspektionens hemsida.

Sekretess/Tystnadsplikt

Parterna får inte vidarebefordra affärshemligheter som de får kännedom om från den andra parten till tredjepart. Sådana affärshemligheter får endast användas som ett led i parternas fullgörande av Avtalet. Parterna ska säkerställa att även anställda medarbetare respekterar tystnadsplikten. Tystnadsplikten kvarstår även efter Avtalets upphörande.

Reskontrainformation till tredjepart

Equity delar reskontrainformation med tredjepartsföretag som Equity samarbetar med för att kunna erbjuda marknadens bästa finansieringslösningar.

Leverantörerna vi använder som databehandlare kan bara behandla informationen för vår räkning och i enlighet med våra instruktioner. All behandling görs enligt de syften vi har angett för behandlingen.

När reskontrainformation delas med ett företag som är behandlingsansvariga är det deras Integritetspolicy som gäller. Vi delar inte information med företag som inte följer gällande lagstiftning för skydd av personuppgifter.

Jurisdiktion

Tvister i samband med detta avtal regleras av svensk lag.

Bilaga 1

Procedur

Equity mottar löpande öppna fakturor och öppna kreditnotor och betalningar från kundens ekonomisystem.
Kunden är ansvarig för att upplysningar om fakturabelopp, förfallodatum samt namn och adress på gäldenärerna är korrekta.
Parterna kommer överens om en tidslinje för hur de olika gäldenärerna ska få påminnelser. Kunden kontaktas av handläggare för att skräddarsy detta.
Det går att göra en minimum beloppsgräns för betalningspåminnelse. De gäldenärer som inte betalar i enlighet med detta och enligt gällande lagstiftning får en påminnelse.
För att undvika att gäldenärer följs upp felaktigt kan kunden via sin inloggning på equitycredit.se, se: Dagens påminnelser – där man enkelt kan göra individuella anpassningar på gäldenär- eller fakturanivå.
Saldolista – där alla öppna fakturor visas och där man enkelt kan göra individuella anpassningar på gäldenär- eller fakturanivå.
Redo för inkasso – där man enkelt kan göra individuella anpassningar på gäldenär- eller fakturanivå.
Alla betalningspåminnelser överförs till kundens kontonummer så att fakturabelopp, räntor och avgifter betalas direkt till kundens konto.
Kunden har löpande tillgång och full kontroll på https://equitycredit.se/ där kunden får egen inloggning till de personer som önskar det.
När en faktura endast består av utestående räntor och avgifter och det inte har förekommit någon påminnelseaktivitet på restbeloppet i 3 månader, kommer det att avslutas/avskrivas automatiskt. Detta för att Equity vill fokusera på verkliga fordringar som kunden vill att Equity ska arbeta med.

Bilaga 2

Priser, fakturauppföljning och inkasso

SOFTWARE / FULL SERVICE
Se alltid uppdaterade priser på https://equity.no/se/pris/

GENERELLT

Forsendelse tillkommer på alla påminnelser
Email kr 1,-
Post: kr 31,-
Etableringsavgift/ Abonnemang / integrationskostnad kan tillkomma*
Vid passivt avtal eller liten/ingen aktivitet hos Equity faktureras kunden 200 kr per månad som minimum.
Om kunden har påminnelsestopp eller har lägre aktivitet än en genomsnittlig månad kommer kunden faktureras för genomsnittet av de senaste 5 aktiva månaderna där största fakturan dras av eller för överenskommet minimipris.

* Detta kan variera något beroende av ekonomisystem och du får bekräftelse på detta från Equity angående pris för ditt ekonomisystem, om Equity är beroende av tredjepart för att skapa en integration.

** Påminnelseavgifter och räntor regleras enligt gällande satser i enlighet med svensk lag.

Bilaga 3

Samarbetsavtal och prislista Inkasso: Global Inkasso

Senast uppdaterad maj 2022

Signer samarbeidsavtalen